Preguntas frecuentes
Puedes buscar el evento deseado en nuestra plataforma, seleccionar la cantidad de entradas que necesitas, y seguir el proceso de pago seguro. Recibirás tus entradas por email
Ofrecemos un “Seguro de pérdida y no asistencia”. Si has seleccionado esta opción al comprar tu entrada, puedes enviar un email a incidencias@ticketbuh.com con tus datos y te reenviaremos la entrada por email en caso de pérdida o no asistencia por cualquier causa
Cobramos una comisión de 1€ por gastos de gestión y una comisión adicional dependiendo del método de pago. Puedes encontrar los detalles en nuestros términos y condiciones.
Sí, si el evento es cancelado o el organizador ordena la devolución, recibirás el importe de la entrada excepto los Gastos de Gestión y la comisión proporcional de Stripe.
Nos esforzamos por mantener la plataforma online con una garantía del 99% del tiempo. En caso de incidencia grave, nos comprometemos a restablecer el servicio en un plazo máximo de 24 horas.
Nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos y cumplimos con todas las leyes y regulaciones aplicables de protección de datos. Puedes leer nuestra política de privacidad en nuestro sitio web para obtener más información.
Sí, puedes comprar entradas para otras personas. Asegúrate de proporcionar sus datos si es necesario o transfíereles las entradas una vez las hayas recibido.
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